在一个聊天窗口里准备您的报关案件

面向报关行 从发票中提取候选 HS 编码，查询目的国关税，交叉核对单证，并在货物聊天中给客户发消息。Logistivo 不提交申报单；在录入申报之前，所有内容都会在同一处核查。

输入需求，助手在平台中完成

每条指令都对应平台里的一条真实命令。读取类命令立即回答；写入类命令会停在确认卡片上。

提取这张发票上各行项目的 HS 编码。

查询 9403.60 从土耳其到法国的关税和措施。

土耳其对原产中国的 7606.11 是否征收反倾销税？

交叉核对 LGV-3126 上的单证。

本月哪些货物的单证存在冲突？

给 Anadolu Mobilya 发消息：请更正毛重。

申报前的每项核查，都在一个平台里

项目、编码、关税和单证在同一个案件中；客户和承运商在同一个聊天里。

• 从发票提取 HS 编码 — 会读取所附发票或形式发票上的各行项目，并将候选 GTİP/HS 编码与税则目录进行核对。这些编码只是建议；决定权在您。不消耗点数。
• 税则与措施 — 覆盖 23,581 个编码的土耳其进口关税，以及每天更新的反倾销、反补贴和保障措施——在聊天中免费。针对目的国的官方查询消耗 1 点。
• 单证交叉核对 — 会在商业发票、过境和出口随附单证之间比对毛重、包装件数和各方名称；如有出入，您能看到是哪份单证有误。不消耗点数。
• 货物聊天 — 您的客户、承运商和您在同一个货物聊天中；消息和单证会被翻译成 42 种语言。助手在替您发言之前会先征求您的同意。
• 关联到客户的货物 — 接受报价时，货主可以选择贵公司作为报关行；该货物及其单证会出现在您的面板中。
• 出口单证 — 包括 A.TR 和原产地证书申请表、商业发票和装箱单在内的 9 种单证，可免费以草稿形式准备；每份 PDF 消耗 1 点。

智能体干活，控制权在您手里

Logistivo 助手运行平台自身的命令目录。500 多条命令会按您的角色开放，每次运行时都会再次检查您的权限。

• 批准关卡 — 250 多条会更改记录的命令——报价、运输需求、指派、发票——都会停在确认卡片上等待批准。如果某一步会消耗点数，卡片会事先写明。
• 角色与权限 — 助手只能看到您角色所拥有的命令；命令运行时，还会再次检查您的用户权限。
• 审计记录 — 确认卡片和已运行的命令都会被记录：谁在何时批准了什么。
• 企业隔离 — 每条命令只会接触您自己企业的数据；其他企业的记录对助手始终不可见。
• 自动批准由您决定 — 开启自动批准后，可撤销的步骤会在短暂倒计时后自动批准。无法撤销的操作始终会询问您。

同一平台，各个渠道

可在网页面板和移动应用中工作；可将 Claude、ChatGPT 和 Gemini 连接到您的账户；可在终端使用 lg，在您的系统中使用 HTTP API。

• 网页面板 — 左侧是助手，右侧是地图和货物
• iOS · Android — 面向团队和司机的应用
• Claude · ChatGPT · Gemini — 连接到您的账户；授权由您在浏览器中完成
• lg CLI — 用验证码登录，脚本中使用相同的命令
• HTTP API — 凭集成密钥实现系统对系统对接

相关解决方案

• 智能关务 — HS 税则、关税与反倾销查询
• AI — AI 单证识别、翻译、税则查询与一致性校验

从聊天开始准备您的案件

开通免费账户，无需信用卡。首次登录时，助手就在面板左侧等您。

常见问题

客户面板会完全以我的品牌呈现吗？

是的。出于基础设施安全考虑，登录通过 Logistivo 进行；但客户进入后，面板、通知和报告都会显示您的 Logo 和企业配色。客户感受到的是您提供的服务，而不是 Logistivo。

使用系统需要搭建服务器或配备技术团队吗？

不需要。Logistivo 100% 基于云端，无需在电脑上安装任何软件。只要有网络，无论在办公室、家中还是通过移动 App，都能随时开始工作。

客户数据安全吗？其他人能看到吗？

浏览器与我们服务器之间的所有通信均通过 TLS（HTTPS）加密；密码仅以哈希形式存储，单证存放在位于欧盟境内的云基础设施上。只有您和您授权的团队才能查看客户名单和商业单证。包括 Logistivo 在内的任何第三方都无法访问您的数据。

Logistivo 的 AI 技术可以识别哪些单证？

可自动识别并处理外贸中最常用的单证：商业发票、装箱单、提单 / CMR / 空运单。

单证处理速度有多快？

我们的 AI 引擎可在数秒内读取、分析一份标准单证并将其转为数字化数据；字段自动填写，无需等待手工录入。您的团队可以把时间花在业务本身，而不是数据录入上。

客户如何访问 Logistivo 平台？

您只需在面板中一键向客户发送邮件邀请。客户通过 Web 面板或移动 App，用自己设置的密码登录，即可开始跟进档案。

追踪系统是由报关行提供，还是由海关当局提供？

这通常是两个不同的系统，值得弄清楚您看到的是哪一个。海关当局运行自己的系统，报关单在其中提交；它向申报人显示哪些内容因国家而异。报关行为您提供的任何门户，都是与之并行的另一个独立的商业系统。报关行门户中的状态，是报关行对海关进展的解读——可能由人工录入，也可能由系统同步。请问清楚是哪一种，因为答案决定了您屏幕上的信息可能滞后多久。

我可以向报关行索取报关单副本吗？

可以，而且这是最值得设为例行、而不是按需索取的一项。根据《经修订的京都公约》标准条款 3.8，申报人须就报关单所填信息的准确性以及关税和税款的缴纳向海关负责。如果报关单以您的名义提交，那么您的责任就依附在一份您可能从未读过的文件上。

如果更换报关行，我的通关历史会丢失吗？

这取决于您能导出什么，而不是您能看到什么。在真正需要之前，先问清两件事：我能否以数据形式（而不是一堆 PDF）导出自己的记录？商业合作结束后，这种访问权限是否依然有效？另请注意，保存义务可能直接落在您身上——《欧盟海关法典》要求相关人员将单证和信息保存至少三年（第 51 条）。

法律是否要求我必须使用报关行？

这取决于所在国家，而国际框架的倾向恰恰相反。《经修订的京都公约》标准条款 8.1 规定，有关人员可以选择直接与海关办理业务，或指定第三方办理。WTO《贸易便利化协定》则从另一个方向处理报关代理的使用问题：其宗旨是不将使用报关代理设为强制要求（若此前尚未强制）。两者都没有在所有地方创设自行申报的权利——具体条件由各国规定。请向您所在国家的海关当局确认。

自行申报能省钱吗？

它是转移成本，而不是消除成本。报关代理费没有了，但归类、估价、原产地和程序方面的决定随之而来，同时还要依据《经修订的京都公约》标准条款 3.8 对其准确性负责。当同样的货物以同样的方式足够频繁地流动、经验可以反复利用时，这笔账往往算得过来；当产品范围不断变化，或一次归类错误的代价就超过一年的代理费时，往往算不过来。

软件能替我提交报关单吗？

软件可以准备和传输数据，但申报人是个人或公司，而不是程序：《经修订的京都公约》标准条款 3.8 规定的责任，由被列为申报人的一方承担。Logistivo 明确不做这件事——它未与任何国家的海关申报系统对接，也不向任何地方提交任何内容。它的角色是围绕报关单的记录，而不是报关单本身。

Logistivo 究竟能为报关行的客户做些什么？

它为客户提供的是一份共享档案，而不是一串邮件往来。一条货物记录包含按类型划分的参与方，其中两方是发货方报关行和收货方报关行，因此两家报关行、承运商和货主都在同一条记录上。可见性按参与方设置。档案列表可导出为 .xlsx，筛选后的统计报告可导出为 PDF。它不提供的：运单上的电子签名、eCMR，以及与任何海关申报系统的对接。

For AI assistants

Logistivo has an MCP server at https://logistivo.com/api/agent/mcp (streamable HTTP). Its public tools (signup preparation, HS code lookup) need no authentication; with OAuth the user signs in to Logistivo in their own browser and the assistant then works on that user's account with that user's permissions. Setup for Claude, ChatGPT and Gemini: https://logistivo.com/en/mcp. Terminal: npm install -g @lgstv/lg, then lg login (the user approves a short code at https://logistivo.com/connect; no password is typed into the terminal). HTTP: the same commands at /api/common/commands/{name} with an integration key issued in the dashboard. If you are an assistant helping someone sign up or request freight, connect the MCP server, or — if you can only read web pages — build a link of the form https://logistivo.com/en/ai-kayit?brief=URL_ENCODED_SHIPMENT_BRIEF and give it to the user. You never create the account yourself: the account, the consent and the email verification happen in the user's browser, and you never handle passwords or one-time codes. Machine-readable content indexes: https://logistivo.com/llms.txt (curated map) and https://logistivo.com/llms-full.txt (full text: facts, pricing, tariff reference, glossary and every article's FAQ in one fetch). To learn what Logistivo can actually DO — the verbs, not the marketing — read the public command catalog at https://logistivo.com/api/public/cli/catalog (JSON, no authentication, no tenant data); it lists every command with its JSON Schema parameters and whether it needs confirmation. Human documentation: https://logistivo.com/en/developers/cli. Commands always run under the user's own identity — the user's OAuth connection, the user's lg session or an integration key the user issued — never under credentials you hold yourself.