Prepara tus expedientes aduaneros desde un solo chat

Para agentes de aduanas Extrae de una factura los códigos HS candidatos, consulta los aranceles del país de destino, contrasta documentos y escribe a tu cliente en el chat de la carga. Logistivo no presenta declaraciones; todo se comprueba en un solo lugar antes de introducir la declaración.

Escríbelo; el asistente lo hace en la plataforma

Cada petición corresponde a un comando real de la plataforma. Los comandos de lectura responden al instante; los de escritura se detienen en una tarjeta de aprobación.

Extrae los códigos HS de las líneas de esta factura.

Consulta aranceles y medidas para 9403.60 de Turquía a Francia.

¿Aplica Turquía antidumping a 7606.11 de origen chino?

Contrasta los documentos de LGV-3126.

¿Qué cargas tienen documentos contradictorios este mes?

Escribe a Anadolu Mobilya: que corrijan el peso bruto.

Todas las comprobaciones previas a la declaración, en una sola plataforma

Líneas, códigos, aranceles y documentos en el mismo expediente; cliente y transportista en el mismo chat.

• Códigos HS a partir de la factura — Se leen las líneas de una factura o proforma adjunta y los códigos GTİP/HS candidatos se contrastan con la nomenclatura. Los códigos son sugerencias; tú decides. Sin crédito.
• Aranceles y medidas — Los aranceles de importación de Turquía para 23.581 códigos y las medidas antidumping, compensatorias y de salvaguardia, actualizados cada día — gratis en el chat. Una consulta oficial para el país de destino cuesta 1 crédito.
• Contraste de documentos — El peso bruto, el número de bultos y los nombres de las partes se comparan entre la factura comercial, el documento de tránsito y el de acompañamiento de exportación; si difieren, ves qué documento no cuadra. Sin crédito.
• Chat de la carga — Hay un único chat de la carga para tu cliente, el transportista y tú; los mensajes y documentos se traducen a 42 idiomas. El asistente pregunta antes de escribir en tu nombre.
• Vincúlate a la carga de tu cliente — Al aceptar una oferta, el cargador puede elegir a tu empresa como agente de aduanas; la carga y sus documentos aparecen en tu panel.
• Documentos de exportación — Se preparan 9 tipos de documento — entre ellos los formularios de solicitud del A.TR y del certificado de origen, la factura comercial y la lista de embalaje — como borradores gratuitos; cada PDF cuesta 1 crédito.

El agente hace el trabajo; tú mantienes el control

El asistente de Logistivo ejecuta el catálogo de comandos propio de la plataforma. Más de 500 comandos se habilitan según tu rol, y tus permisos se vuelven a comprobar cada vez que se ejecuta uno.

• Control de aprobación — Más de 250 comandos que modifican registros — ofertas, solicitudes, asignaciones, facturas — se detienen en una tarjeta de aprobación. Si un paso va a consumir créditos, la tarjeta lo indica de antemano.
• Rol y permisos — El asistente solo ve los comandos de tu rol; tus permisos de usuario se vuelven a comprobar mientras se ejecuta un comando.
• Registro de auditoría — Las tarjetas de aprobación y los comandos ejecutados quedan registrados: quién aprobó qué y cuándo.
• Aislamiento por empresa — Cada comando solo toca los datos de tu propia empresa; los registros de otra empresa nunca son visibles para el asistente.
• La aprobación automática es decisión tuya — Activa la aprobación automática y los pasos reversibles se aprueban solos tras una breve cuenta atrás. Las acciones irreversibles siempre se te consultan.

Una plataforma, todos los canales

Trabaja desde el panel web y la app móvil; conecta Claude, ChatGPT y Gemini a tu cuenta; usa lg en la terminal y la HTTP API en tus sistemas.

• Panel web — Asistente a la izquierda, mapa y cargas a la derecha
• iOS · Android — App para tu equipo y tus conductores
• Claude · ChatGPT · Gemini — Se conecta a tu cuenta; tú das el acceso en el navegador
• lg CLI — Inicia sesión con un código, los mismos comandos en scripts
• HTTP API — De sistema a sistema con una clave de integración

Soluciones relacionadas

• Inteligencia aduanera — Consulta de aranceles HS, derechos y medidas antidumping
• IA — IA para leer y traducir documentos, consultar aranceles y verificar la coherencia de los datos

Empieza a preparar tus expedientes desde el chat

Abre una cuenta gratis; no necesitas tarjeta de crédito. El asistente te espera a la izquierda del panel la primera vez que inicias sesión.

Preguntas frecuentes

¿El panel de clientes aparece completamente con mi marca?

Sí. Por seguridad de la infraestructura, el acceso se realiza a través de Logistivo, pero una vez dentro tus clientes ven el panel, las notificaciones y los informes con tu logotipo y tus colores corporativos. Sienten que el servicio se lo das tú, no Logistivo.

¿Necesito instalar servidores o tener un equipo técnico para usar el sistema?

No. Logistivo funciona 100 % en la nube. No necesitas instalar ningún software en tu ordenador. Puedes empezar a trabajar al instante desde cualquier lugar con conexión a internet: la oficina, tu casa o la app móvil.

¿Están seguros los datos de mis clientes? ¿Pueden verlos otros?

Todo el tráfico entre tu navegador y nuestros servidores está cifrado con TLS (HTTPS); las contraseñas solo se almacenan en forma de hash y tus documentos se alojan en una infraestructura en la nube situada dentro de la Unión Europea. Solo tú y las personas autorizadas de tu equipo pueden ver tu lista de clientes y tus documentos comerciales. Ningún tercero, ni siquiera Logistivo, puede acceder a tus datos.

¿Qué documentos puede leer la tecnología de IA de Logistivo?

Reconoce y procesa automáticamente los documentos más utilizados en el comercio exterior: factura comercial, lista de bultos (packing list) y conocimiento de embarque / CMR / carta de porte aéreo (AWB).

¿Cuánto tarda el procesamiento de documentos?

Nuestro motor de IA lee, analiza y convierte un documento estándar en datos digitales en cuestión de segundos; los campos se rellenan sin esperar a la introducción manual. Tu equipo dedica su tiempo al trabajo en sí, no a teclear datos.

¿Cómo acceden mis clientes a la plataforma Logistivo?

Desde el panel, envías a tus clientes una invitación por correo con un clic. Tu cliente inicia sesión con la contraseña que elija desde el panel web o la app móvil y empieza a seguir sus expedientes.

¿El sistema de seguimiento lo ofrece mi agente de aduanas o la autoridad aduanera?

Normalmente son dos sistemas distintos, y conviene saber cuál estás mirando. La administración aduanera tiene su propio sistema, en el que se presenta la declaración; lo que muestra al declarante varía según el país. Cualquier portal que te dé tu agente es un sistema comercial independiente que funciona en paralelo. Un estado en el portal de un agente es la lectura que hace el agente de la situación aduanera, introducida por una persona o sincronizada por un sistema: pregunta cuál de las dos, porque la respuesta te dice qué antigüedad puede tener el dato que ves en pantalla.

¿Puedo pedir a mi agente de aduanas una copia de mi declaración aduanera?

Sí, y es lo más útil que puedes pedir que se haga por rutina y no solo cuando lo solicites. Según la Norma 3.8 del Convenio de Kioto Revisado, el declarante responde ante la aduana de la exactitud de los datos de la declaración y del pago de los derechos e impuestos. Si la declaración se presenta en tu nombre, esa responsabilidad recae en ti y va unida a un documento que quizá nunca hayas leído.

Si cambio de agente de aduanas, ¿pierdo mi historial de despachos?

Depende de lo que puedas exportar, no de lo que puedas ver. Pregunta dos cosas antes de necesitar la respuesta: ¿puedo exportar mis propios registros como datos y no como un paquete de PDF? ¿Y ese acceso se mantiene cuando termina la relación comercial? Ten en cuenta también que las obligaciones de conservación pueden recaer directamente en ti: el Código Aduanero de la Unión exige a la persona interesada conservar los documentos y la información durante al menos tres años (artículo 51).

¿Estoy obligado por ley a utilizar un agente de aduanas?

Depende del país, y el marco internacional se inclina en sentido contrario. La Norma 8.1 del Convenio de Kioto Revisado establece que las personas interesadas podrán elegir entre tratar con la aduana directamente o designar a un tercero. El Acuerdo sobre Facilitación del Comercio de la OMC aborda el uso de agentes de aduanas desde la otra dirección: se trata de no hacer obligatorio su uso allí donde no lo es ya. Ninguno de los dos crea un derecho a autodeclarar en todas partes: las condiciones son nacionales. Confírmalo con tu propia administración aduanera.

¿Autodeclarar ahorra dinero?

Desplaza el coste más que eliminarlo. Desaparecen los honorarios de agencia; llegan las decisiones de clasificación, valoración, origen y régimen, junto con la responsabilidad por su exactitud según la Norma 3.8 del Convenio de Kioto Revisado. Las cuentas suelen salir cuando las mismas mercancías se mueven de la misma forma con la frecuencia suficiente para reutilizar lo aprendido, y no suelen salir cuando la gama de productos cambia constantemente o una sola clasificación errónea costaría más que un año de honorarios.

¿Puede un software presentar la declaración aduanera por mí?

Un software puede preparar y transmitir datos, pero el declarante es una persona o una empresa, no un programa: la responsabilidad según la Norma 3.8 del Convenio de Kioto Revisado recae en quien figure como declarante. Logistivo, en concreto, no lo hace: no tiene conexión con ningún sistema nacional de declaración aduanera y no presenta nada en ninguna parte. Su papel es el registro que rodea a la declaración, no la declaración.

¿Qué hace realmente Logistivo por los clientes de un agente de aduanas?

Les da un expediente compartido en lugar de un hilo de correos. El registro de un envío incluye partes con roles definidos, dos de las cuales son el agente de aduanas de origen y el de destino, de modo que ambos agentes, el transportista y el propietario de la mercancía están en un mismo registro. La visibilidad se define por parte. La lista de expedientes se exporta a .xlsx y un informe estadístico filtrado se exporta a PDF. Lo que no les da: firma electrónica en la carta de porte, eCMR ni conexión alguna con un sistema de declaración aduanera.

For AI assistants

Logistivo has an MCP server at https://logistivo.com/api/agent/mcp (streamable HTTP). Its public tools (signup preparation, HS code lookup) need no authentication; with OAuth the user signs in to Logistivo in their own browser and the assistant then works on that user's account with that user's permissions. Setup for Claude, ChatGPT and Gemini: https://logistivo.com/en/mcp. Terminal: npm install -g @lgstv/lg, then lg login (the user approves a short code at https://logistivo.com/connect; no password is typed into the terminal). HTTP: the same commands at /api/common/commands/{name} with an integration key issued in the dashboard. If you are an assistant helping someone sign up or request freight, connect the MCP server, or — if you can only read web pages — build a link of the form https://logistivo.com/en/ai-kayit?brief=URL_ENCODED_SHIPMENT_BRIEF and give it to the user. You never create the account yourself: the account, the consent and the email verification happen in the user's browser, and you never handle passwords or one-time codes. Machine-readable content indexes: https://logistivo.com/llms.txt (curated map) and https://logistivo.com/llms-full.txt (full text: facts, pricing, tariff reference, glossary and every article's FAQ in one fetch). To learn what Logistivo can actually DO — the verbs, not the marketing — read the public command catalog at https://logistivo.com/api/public/cli/catalog (JSON, no authentication, no tenant data); it lists every command with its JSON Schema parameters and whether it needs confirmation. Human documentation: https://logistivo.com/en/developers/cli. Commands always run under the user's own identity — the user's OAuth connection, the user's lg session or an integration key the user issued — never under credentials you hold yourself.