مستندات البيان الجمركي: اقرأ الفاتورة وقائمة التعبئة مجانًا

ترفع صفحة واحدة من فاتورة تجارية أو قائمة تعبئة أو مستند نقل، فتعيد الأداة 18 عنصرًا من عناصر بيانات البيان الجمركي كما هي مطبوعة، وتذكر بالاسم ما لا تحمله هذه الصفحة. لا تصنّف البضاعة ولا ترسل شيئًا إلى مرسال 2 أو أي نظام جمركي آخر؛ أما المستندات المطلوبة فعلًا فيحددها المدير العام للجمارك وفق المادة 48 من قانون الجمارك الموحد لدول مجلس التعاون، وتسردها دائرة جمارك دبي في دليل خدماتها.

• في الإمارات يُدخَل البيان الجمركي إلكترونيًا، لكن ما يُكتب فيه يأتي من الورق: من فاتورة المورّد، ومن قائمة التعبئة التي أعدّها المستودع، ومن بوليصة الشحن التي أصدرها الخط الملاحي. وأكثر ما يؤخر التخليص ليس خطأ في النظام، بل عنصر غير موجود على الورقة التي بين يديك: فاتورة بلا شرط تسليم، أو قائمة تعبئة بلا وزن صافٍ، أو مستند لا يذكر بلد المنشأ.
• الأداة أعلى هذه الصفحة تجيب عن سؤال واحد فقط، وبدقة: ما الذي تقوله هذه الورقة، وما الذي لا تقوله؟ وتحت الأداة نشرح ما يطلبه قانون الجمارك الموحد لدول مجلس التعاون الخليجي ودائرة جمارك دبي من هذه الأوراق، وأين يقف عمل البرنامج ويبدأ قرار المستورد أو المخلّص الجمركي.

ماذا تقرأ الأداة من فاتورتك بالضبط؟

• ثمانية عشر عنصرًا من عناصر البيانات التي يحتاجها البيان الجمركي: الأطراف وبلدانهم، ومرجع الفاتورة وتاريخها، وشرط التسليم ومكانه، والعملة والإجمالي، ووصف البضاعة، ورمز التعرفة إن كان مطبوعًا، وبلد المنشأ كما هو مكتوب، والوزنين القائم والصافي، وعدد الطرود ونوعها، ومرجع مستند النقل.
• كل عنصر يعود في واحدة من ثلاث حالات: مقروء (القيمة كما طُبعت)، أو غير موجود في هذه الورقة، أو موجود لكنه غير مقروء بسبب صورة باهتة أو ختم يغطي الرقم. الحالتان الأخيرتان تُعرضان في قائمتين منفصلتين لأن علاجهما مختلف: الأولى تحتاج ورقة أخرى، والثانية تحتاج نسخة أوضح من الورقة نفسها.
• النتيجة تُعرض عددًا لا نسبة مئوية: «12 عنصرًا من 18 موجودة في هذا المستند». النسبة توحي بأن البيان «جاهز بنسبة 67%»، والأداة لا تقيس جاهزية البيان؛ إنها تقرأ ورقة. ويُكتب ملخص النتيجة بالعربية حتى لو كانت الفاتورة بالإنجليزية أو الصينية أو التركية، لأن الأداة تقرأ المستند بأي لغة.

لماذا يطلب البيان الجمركي كل عنصر من هذه العناصر؟

• لماذا يطلب البيان الجمركي كل عنصر من هذه العناصر؟ — الجدول يربط كل عنصر بما يبرره في قانون الجمارك الموحد لدول مجلس التعاون (النص العربي هو النص الرسمي الملزم) وبالورقة التي يظهر فيها عادة. أرقام المواد من النص المنشور للقانون؛ وكيفية تطبيقها في كل منفذ تحددها إدارة الجمارك المختصة.
• اسم المرسِل (المصدّر أو البائع) — لماذا يحتاجه البيان: تنص المادة 47 على أن يتضمن البيان كل المعلومات التي تمكّن من تطبيق الأنظمة الجمركية واستيفاء الرسوم ولأغراض الإحصاء، وتحديد الأطراف أول ذلك. كما توجب المادة 30 أن يذكر بيان الحمولة (المانيفست) البحري اسمي المرسِل والمرسَل إليه. | أين يظهر عادة: رأس الفاتورة التجارية، وخانة الشاحن في بوليصة الشحن.
• بلد المرسِل — لماذا يحتاجه البيان: بلد البائع ليس بالضرورة بلد المنشأ ولا بلد الشحن، ولذلك يُقرأ حقلًا مستقلًا. الأداة تعيد ما هو مطبوع ولا تحوّل اسم مدينة إلى اسم دولة من عندها. | أين يظهر عادة: عنوان البائع في الفاتورة.
• اسم المرسَل إليه (المستورد أو المشتري) — لماذا يحتاجه البيان: يجب أن يطابق اسم المستورد المسجّل لدى الجمارك. وكون المشتري هو نفسه مقدّم البيان أو لا، مسألة لا تقولها الفاتورة. | أين يظهر عادة: خانة المشتري أو «Bill to» في الفاتورة، وخانة المرسَل إليه في البوليصة.
• بلد المرسَل إليه — لماذا يحتاجه البيان: بلد المشتري قد يختلف عن بلد الوجهة النهائية للبضاعة، كما في إعادة التصدير من دبي. | أين يظهر عادة: عنوان المشتري.
• رقم الفاتورة — لماذا يحتاجه البيان: المادة 27 تشترط أن يُقدَّم مع كل بيان جمركي فاتورة تفصيلية، والرقم هو ما يربط البيان بها. | أين يظهر عادة: رأس الفاتورة.
• تاريخ الفاتورة — لماذا يحتاجه البيان: تاريخ الفاتورة شيء وتاريخ تسجيل البيان شيء آخر؛ الأول مطبوع على ورقتك، والثاني تمنحه الجمارك. الأداة تقرأ الأول فقط. | أين يظهر عادة: رأس الفاتورة.
• شرط التسليم (Incoterms) — لماذا يحتاجه البيان: القيمة لأغراض الرسوم في دبي تُحسب على أساس CIF، فشرط التسليم يخبرك ما إذا كان الشحن والتأمين داخل سعر الفاتورة أم خارجه. | أين يظهر عادة: أسفل جدول البنود أو قرب الإجمالي.
• المكان المسمّى لشرط التسليم — لماذا يحتاجه البيان: شرط مثل FOB أو CFR لا يكتمل إلا بمكانه، لذلك يُقرأ المكان حقلًا مستقلًا. | أين يظهر عادة: بجانب رمز الشرط، مثل «FOB Shanghai».
• عملة الفاتورة — لماذا يحتاجه البيان: شرط لأي تحويل لاحق إلى الدرهم. إذا طُبع رمز العملة ($) بدل رمزها الثلاثي (USD) فهذا ما تقرؤه الأداة. | أين يظهر عادة: رأس جدول الأسعار أو سطر الإجمالي.
• إجمالي الفاتورة — لماذا يحتاجه البيان: المادة 27 تجعل إثبات القيمة بتقديم الفواتير والمستندات التي تبيّنها؛ الإجمالي مدخل للقيمة الجمركية وليس القيمة الجمركية نفسها. | أين يظهر عادة: سطر الإجمالي في الفاتورة.
• وصف البضاعة — لماذا يحتاجه البيان: المادة 27 في فقرتها الرابعة تتحدث عن فواتير «تبين تفاصيل البضاعة بما يتفق والتعرفة الجمركية»؛ الوصف هو مادة التصنيف لا التصنيف. | أين يظهر عادة: جدول البنود في الفاتورة وقائمة التعبئة.
• رمز التعرفة كما هو مطبوع — لماذا يحتاجه البيان: تُعيده الأداة فقط إذا كان مطبوعًا حرفيًا على المستند، وتعرضه كقراءة لا كتصنيف مؤكد. التصنيف في التعرفة الجمركية الموحدة قرار له تبعات. | أين يظهر عادة: عمود «HS Code» في بعض الفواتير وقوائم التعبئة.
• بلد المنشأ كما هو مطبوع — لماذا يحتاجه البيان: المادة 25 تُخضع البضائع المستوردة لإثبات المنشأ وفق قواعد المنشأ في الاتفاقيات النافذة؛ عبارة «Made in» على الفاتورة دليل يُوزن، لا شهادة منشأ. | أين يظهر عادة: تذييل الفاتورة أو عمود مستقل.
• الوزن القائم (كغ) — لماذا يحتاجه البيان: الوزن عنصر من العناصر المميزة للبضاعة، والمادة 30 تطلب الوزن الإجمالي في المانيفست. إذا اختلف الوزن بين الفاتورة وقائمة التعبئة فلا بد من التوفيق قبل التصريح. | أين يظهر عادة: قائمة التعبئة والبوليصة، وأحيانًا الفاتورة.
• الوزن الصافي (كغ) — لماذا يحتاجه البيان: يُقرأ منفصلًا عن القائم حتى يظهر الفرق بين ورقتين بدل أن يضيع في متوسط. | أين يظهر عادة: قائمة التعبئة.
• عدد الطرود — لماذا يحتاجه البيان: المادة 30 تطلب عدد الطرود ووصف تعبئتها وعلاماتها وأرقامها في المانيفست، وعند المعاينة يُقارن ما يُعدّ بما صُرِّح به. | أين يظهر عادة: قائمة التعبئة والبوليصة.
• نوع الطرود — لماذا يحتاجه البيان: كرتون، طبلية، برميل، بالة… الأداة تعيد الكلمة المكتوبة كما هي لتطابقها أنت مع قائمة الرموز في نظام الجمارك. | أين يظهر عادة: قائمة التعبئة.
• مرجع مستند النقل — لماذا يحتاجه البيان: رقم بوليصة الشحن البحري أو الجوي أو مستند النقل البري هو ما يربط الشحنة بالمانيفست الذي قدّمه الناقل. | أين يظهر عادة: البوليصة نفسها، وأحيانًا خانة في الفاتورة.

من يحدد المستندات التي ترافق البيان الجمركي في الإمارات؟

• الجواب المباشر: المدير العام للجمارك في كل إدارة، ضمن إطار قانون الجمارك الموحد لدول مجلس التعاون. المادة 47 توجب تقديم بيان جمركي تفصيلي عند التخليص على أي بضاعة «ولو كانت معفاة»، على النماذج المعتمدة في إطار دول المجلس. والمادة 48 هي مفتاح المسألة: يحدد المدير العام المستندات التي يجب أن ترفق بالبيان والمعلومات التي يجب أن تتضمنها، وله أن يسمح بإتمام التخليص في غياب أي منها مقابل ضمانات نقدية أو مصرفية أو تعهد خطي بإحضارها.
• والمادة 27 تخص الفاتورة تحديدًا. في النص الإنجليزي المرجعي الذي تنشره الأمانة العامة لمجلس التعاون: يُرفق بكل بيان جمركي فاتورة أصلية تفصيلية، ويجوز للمدير العام أو من يفوضه السماح بإتمام التخليص دون تقديم الفواتير الأصلية المصدقة والمستندات المطلوبة مقابل تعهد بتقديمها خلال مدة لا تتجاوز 90 يومًا. ويضيف النص أن للدائرة الجمركية أن تطلب المستندات والعقود والمراسلات دون أن تتقيد بما ورد فيها أو في الفواتير نفسها.
• لهذا لا توجد قائمة «عالمية» بما يجب أن يحمله ملفك. الأداة تقرأ مستندك مقابل كتالوج دولي لعناصر البيانات، لكن ما يطلبه منفذ جبل علي أو مطار دبي أو منفذ بري بعينه يُحدَّد هناك. وعلى المستوى الدولي يقوم الأمر على الفكرة ذاتها: نموذج بيانات منظمة الجمارك العالمية (WCO Data Model) يوفر تعريفات موحدة لعناصر البيانات، مرتبطة بدليل الأمم المتحدة لعناصر البيانات التجارية (UN/TDED)، بينما تختار كل إدارة جمركية من هذا الكتالوج ما تطلبه في بيانها.

ما المستندات التي تطلبها جمارك دبي عند تقديم البيان؟

• ما المستندات التي تطلبها جمارك دبي عند تقديم البيان؟ — دليل خدمات جمارك دبي (الإصدار 9) يسرد لخدمة «تقديم البيان الجمركي» ما يلي. الدليل يغطي الاستيراد والتصدير والعبور والتحويل والإدخال المؤقت، وتُضاف رسوم المعرفة والابتكار البالغة 20 درهمًا على كل خدمة تكلفتها 50 درهمًا فأكثر:
• الفاتورة — المستند الذي تقرأ منه الأداة معظم عناصرها: الأطراف، والمرجع، والشرط، والعملة، والإجمالي، والوصف.
• قائمة التعبئة — مصدر الوزنين وعدد الطرود ونوعها في أغلب الشحنات. قائمة تعبئة بلا إجمالي فاتورة أمر طبيعي، فلا تعتبره نقصًا في البيان.
• شهادة المنشأ — مستند مستقل عن عبارة المنشأ المطبوعة على الفاتورة، ويُطلب خاصة عند طلب معاملة تفضيلية.
• تصاريح الجهات المختصة بالسلع المقيدة — لا تقرؤها الأداة ولا تعرف هل تحتاجها شحنتك؛ هذا يتحدد بنوع السلعة.
• رسوم البيان بحسب نوعه — يذكر الدليل للاستيراد والتصدير من 15 إلى 100 درهم، وللعبور من 15 إلى 80، وللتحويل 80، وللإدخال المؤقت 100، مع الإحالة إلى ملحق الرسوم للتفاصيل.

ماذا يقول قانون الجمارك الموحد عن الفاتورة نفسها؟

• ماذا يقول قانون الجمارك الموحد عن الفاتورة نفسها؟ — المادة 27 تجعل «القيمة» عنصرًا مميزًا للبضاعة، وتضع للفاتورة أربع قواعد. نقلناها بتصرف من النص؛ والصياغة الملزمة هي صياغة النص العربي الرسمي:
• الفقرة 1 — فاتورة مع كل بيان — تُقدَّم مع كل بيان جمركي فاتورة تفصيلية أصلية، ويجوز السماح بالتخليص دونها مقابل ضمانات أو تعهد بإحضارها خلال مدة لا تتجاوز 90 يومًا. أي إن غياب الفاتورة الأصلية ليس دائمًا نهاية الطريق، لكنه التزام مؤجل لا ملغى.
• الفقرة 2 — القيمة تُثبت بالمستندات — إثبات قيمة البضاعة يكون بتقديم جميع الفواتير والمستندات التي تبين قيمتها وفق الأسس الواردة في اللائحة التنفيذية، والأساس الأول فيها قيمة الصفقة.
• الفقرة 3 — الجمارك لا تتقيد بالفاتورة — للدائرة الجمركية أن تطلب المستندات والعقود والمراسلات المتعلقة بالبضاعة دون أن تتقيد بما ورد فيها أو في الفواتير نفسها. الفاتورة دليل، لا حكم.
• الفقرة 4 — الترجمة العربية — يجوز للإدارة أن تطلب ترجمة عربية للفواتير الصادرة بلغة أجنبية تبين تفاصيل البضاعة بما يتفق والتعرفة الجمركية، وكذلك المستندات الأخرى إذا تطلب الأمر.

هل يجب أن تكون الفاتورة التجارية باللغة العربية؟

• ليس بالضرورة، لكن قد تُطلب ترجمتها. الفقرة 4 من المادة 27 لا تشترط إصدار الفاتورة بالعربية؛ إنها تجيز للإدارة أن تطلب ترجمة عربية للفواتير الصادرة بلغة أجنبية. وفي الممارسة يتعامل كثير من المستوردين في الإمارات مع فواتير بالإنجليزية، وهذا لا يغير أن الإدارة تملك طلب الترجمة متى رأت ذلك.
• هنا تفيد الأداة بطريقة محددة: تقرأ الفاتورة بلغتها الأصلية، وتكتب لك الملخص بالعربية، فتعرف بسرعة إن كانت ورقة بالصينية أو التركية تحمل شرط التسليم ووزنًا صافيًا مثلًا، قبل أن تدفع ثمن ترجمتها. لكنها لا تصدر ترجمة، ولا تُعد ملخصها ترجمة معتمدة لأي غرض جمركي.

الناقص في هذه الورقة أم الناقص في ملف الشحنة؟

• الناقص في هذه الورقة أم الناقص في ملف الشحنة؟ — أكثر سوء فهم نراه: أن «غير موجود في هذا المستند» يعني أن البيان ناقص. كل ورقة في ملف الشحنة كُتبت لغرض مختلف، وما لا تحمله إحداها قد يكون في الأخرى. هذا ما تتوقعه عادة من كل نوع تتعرف عليه الأداة:
• فاتورة تجارية — ما يحمله عادة: الأطراف، رقم الفاتورة وتاريخها، شرط التسليم، العملة، الإجمالي، وصف البنود، وأحيانًا المنشأ ورمز التعرفة. | ما لا يُتوقع منه: رقم البوليصة قبل الشحن، وأوزان دقيقة لكل طرد.
• قائمة تعبئة — ما يحمله عادة: عدد الطرود ونوعها، الوزن القائم والصافي، العلامات والأرقام، وأحيانًا الأبعاد. | ما لا يُتوقع منه: إجمالي الفاتورة وشرط التسليم في كثير من الأحيان.
• مستند نقل (بوليصة بحرية أو جوية أو بري) — ما يحمله عادة: الشاحن والمرسَل إليه، رقم المستند، عدد الطرود والوزن القائم كما صرّح به الشاحن، ميناء الشحن والتفريغ. | ما لا يُتوقع منه: الأسعار والعملة والوزن الصافي ووصف دقيق للبنود.
• شهادة — ما يحمله عادة: مثل شهادة المنشأ: الأطراف والمنشأ ووصف موجز ومرجع الفاتورة. | ما لا يُتوقع منه: الأسعار التفصيلية والأوزان الكاملة.
• أخرى أو غير مقروء — ما يحمله عادة: إذا لم تكن الصورة مستندًا تجاريًا، أو كانت غير مقروءة، تُترك الحقول فارغة ويقول الملخص ذلك صراحة. | ما لا يُتوقع منه: أي قيمة مستنتجة: الأداة لا تملأ حقلًا من السياق.

لماذا يجب أن تطابق قائمة التعبئة بيان الحمولة (المانيفست)؟

• لأن الجمارك تملك نسخة ثانية من بعض أرقامك قبل أن تقدم بيانك: نسخة الناقل. المادة 30 من قانون الجمارك الموحد توجب أن تُقيَّد البضائع الواردة بحرًا في بيان حمولة (مانيفست) واحد يوقعه الربان، ويتضمن أنواع البضائع ووزنها الإجمالي، وعدد الطرود والقطع ووصف تعبئتها وعلاماتها وأرقامها، واسمي المرسِل والمرسَل إليه، وموانئ الشحن. وهذه هي العناصر نفسها التي تقرؤها الأداة من قائمة التعبئة وبوليصة الشحن.
• وإذا ظهر نقص في عدد الطرود المفرغة مقارنة بما في المانيفست، فالمادة 34 تُلزم الربان أو ممثله بتبرير النقص وإثبات أنه وقع خارج النطاق الجمركي البحري، وتجعل المادة 33 الربان أو الوكيل مسؤولًا عن نقص الطرود حتى تسليم البضاعة. أي إن رقم الطرود الذي يكتبه المورد على قائمة التعبئة ليس رقمًا داخليًا بينك وبينه؛ إنه رقم سيُقارن برقم الناقل.
• ثم تأتي المادة 57: تُستوفى الرسوم وفق ما في البيان الجمركي، فإذا كشفت المعاينة اختلافًا بين البضاعة وما ورد في البيان استوفيت الرسوم على أساس ما ثبت بالمعاينة، دون إخلال بحق الجمارك في الغرامات. والمادة 58 تجيز للدائرة، إذا تعذر التحقق من محتوى البيان بالمعاينة أو بالمستندات المقدمة، أن توقف المعاينة وتطلب المستندات الداعمة اللازمة. لهذا فقراءة الوزن القائم وعدد الطرود من كل ورقة على حدة، ثم مطابقتها يدويًا، أرخص من أي تصحيح بعد المعاينة.

ماذا لو اكتشفت الخطأ بعد تسجيل البيان في مرسال 2؟

• التعديل ممكن لكنه مكلف، ولهذا يستحق الفحص قبل التسجيل لا بعده. المادة 49 من القانون الموحد تنص على أنه لا يجوز تعديل ما ورد في البيانات الجمركية بعد تسجيلها، ولمقدم البيان أن يطلب كتابيًا التصحيح قبل إحالة البيان إلى المعاينة.
• وفي دبي يحدد دليل الخدمات لخدمة «طلب تعديل البيان الجمركي» رسمًا قدره 25 درهمًا، ويشترط تقديم البيان المراد تعديله، وإذا كان التعديل في معلومات الفاتورة فيجب تقديم الفاتورة. ويذكر الدليل غرامة قدرها 500 درهم على تعديل معلومات البضاعة على مستوى الفاتورة، ويمنع التعديل في حالات منها أن يكون البيان قيد التدقيق. كما يورد جدول الغرامات «غرامة البيان الخاطئ» بمبلغ 500 درهم.
• مرسال 2 نفسه نظام بيانات إلكتروني أطلقته جمارك دبي في 24 مارس 2010، ويُعلن أن تخليص البيان قد يتم في أقل من دقيقتين. السرعة هنا تعمل في الاتجاهين: البيان الذي يُسجَّل بسرعة بأرقام من ورقة لم يُراجعها أحد يُسجَّل بأخطائه بالسرعة نفسها. والأداة لا تتصل بمرسال 2 ولا تدخل إليه شيئًا؛ إنها خطوة قبله.

وماذا عن السعودية: هل تكفي الفاتورة الإلكترونية؟

• هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تنشر نصًا موحدًا لنظام (قانون) الجمارك الموحد ولائحته التنفيذية، وفيه صياغة أحدث للمادة 27: تُقدَّم مع كل بيان جمركي فاتورة تفصيلية «أصلية أو إلكترونية»، ويجوز إتمام التخليص دون الفواتير والوثائق المطلوبة مقابل ضمانات نقدية أو مصرفية أو تعهد خطي بإحضارها خلال مدة لا تتجاوز 90 يومًا.
• ويضيف النص المنشور المادة 48 مكرر: يجوز للإدارة قبول الوثائق الإلكترونية المطلوبة للتخليص، ويكون لها حجية الأصل في الإثبات. وتضع المادة 2 من اللائحة التنفيذية شروطًا لذلك، منها أن تُرسل الوثيقة من مالك البضاعة أو المفوض عنه، وأن تكون الجهة المرسلة معتمدة لدى الجمارك، وأن تكون الوثيقة مصدقة أو موقعة إلكترونيًا، وأن تُرسل كاملة غير مجزأة، مع بقاء حق الدائرة في طلب الأصل.
• لاحظ أمرين قبل نقل هذا إلى الإمارات. الأول أن هذا هو النص كما تنشره الهيئة السعودية، فتحقق من الصيغة المطبقة لدى إدارة الجمارك التي ستقدم البيان إليها. والثاني أن «الوثيقة الإلكترونية» بمفهوم اللائحة وثيقة معتمدة موقعة، لا صورة هاتف لفاتورة؛ وصورة تقرؤها الأداة لا تصبح مستندًا إلكترونيًا معتمدًا لمجرد أنها قُرئت.

ما الذي لا تفعله هذه الأداة، وما الذي لا تستطيع أن تعد به؟

• ما الذي لا تفعله هذه الأداة، وما الذي لا تستطيع أن تعد به؟ — كل حد من هذه الحدود له سبب: نص قانوني، أو حقيقة في طريقة بناء الأداة. وحيث يكون الحد تعليمة للنموذج لا فحصًا يجريه البرنامج بعده، نقول ذلك صراحة.
• لا تصنّف البضاعة — ماذا يعني لك: تُعيد رمز التعرفة فقط إذا كان مطبوعًا على المستند. النموذج مُوجَّه بألا يستنتج رمزًا من الوصف، لكن لا يوجد فحص لاحق يطابق الرمز المُعاد مع الصفحة، فاعتبر أي رمز تراه «مقروءًا» لا «مؤكدًا». | على أي أساس: المادة 29 تحيل التصنيف إلى النظام المنسق وآراء التصنيف لمنظمة الجمارك العالمية، والبنود الوطنية إلى التعرفة الجمركية الموحدة لدول المجلس. وفي دبي خدمة «طلب تصنيف البضائع» برسم 25 درهمًا لكل بند تعريفة، وقرارها يسري على الفاتورة المقدمة فقط.
• لا تحدد المنشأ — ماذا يعني لك: عبارة «صنع في» تعود كما كتبها البائع. المنشأ لأغراض الجمارك نتيجة تُستخلص من قواعد المنشأ. | على أي أساس: المادة 25: إثبات المنشأ وفق قواعد المنشأ في الاتفاقيات النافذة.
• لا تحسب القيمة الجمركية — ماذا يعني لك: الإجمالي والعملة وشرط التسليم تعود كما طُبعت. لا إضافة للشحن والتأمين ولا تحويل إلى الدرهم. | على أي أساس: المادة 26 واللائحة التنفيذية: القيمة وفق قيمة الصفقة والإضافات المحددة.
• لا ترسل شيئًا إلى أي نظام جمركي — ماذا يعني لك: لا اتصال بمرسال 2 أو بأي نظام لإدارة جمارك أخرى، في أي بلد. الناتج قراءة لملفك وقائمة بما لم يكن فيه. | على أي أساس: المادة 110: يُقبل البيان من أصحاب البضائع أو ممثليهم المفوضين ومن المخلصين المرخصين.
• لا تقارن مستندًا بآخر — ماذا يعني لك: تقرأ مستندًا واحدًا في كل تشغيل ولا تتذكر ما قبله. إذا اختلف الوزن بين الفاتورة وقائمة التعبئة فلن تراه الأداة لأنها لا ترى الورقتين معًا. | على أي أساس: طريقة البناء: كل تشغيل مستقل.
• ليست رأيًا قانونيًا — ماذا يعني لك: الناتج لا يُسقط أي التزام ولا أثر قانوني له. | على أي أساس: المسؤولية عن صحة البيان على مقدمه.
• ماذا يحدث لملفك — ماذا يعني لك: يُحفظ الملف والنتيجة في مساحة التخزين الخاصة (غير العامة) لدى Logistivo لأغراض أمن الخدمة وجودتها، ولا يُنشران ولا يُستخدمان في التسويق. يُرسل الملف إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يجري القراءة بموجب عقد. ونحتفظ كذلك بسجل عدّاد منفصل غير قابل للعكس لاحتساب الاستخدام. التفاصيل في سياسة الخصوصية. | على أي أساس: سلوك المنتج.
• تشغيلات مجانية محدودة — ماذا يعني لك: عدد التشغيلات المجانية دون حساب محدود، وهو رصيد واحد مشترك بين كل أدوات الذكاء الاصطناعي المجانية في Logistivo لا رصيد لكل أداة، ويظهر المتبقي بجانب الزر. الطلب المرفوض أو الفاشل لا يستهلك تشغيلًا، والنتيجة تُعرض كاملة دون اقتطاع. بعد نفاد الرصيد تكمل بحساب مجاني. | على أي أساس: سلوك المنتج.
• صيغ الملفات — ماذا يعني لك: صورة JPEG أو PNG أو WebP أو HEIC، أو ملف PDF، بحجم أقصى 8 ميغابايت. صُممت القراءة لصفحة مستند واحدة. | على أي أساس: إعدادات الأداة.

كيف تستعمل النتيجة قبل إدخال البيان؟

• كيف تستعمل النتيجة قبل إدخال البيان؟ — سير عمل قصير يناسب المستورد والمخلص الجمركي في دبي وبقية الإمارات:
• شغّل الأداة على كل ورقة على حدة — الفاتورة أولًا، ثم قائمة التعبئة، ثم البوليصة. هكذا تعرف أي ورقة تحمل الوزن الصافي وأيها تحمل شرط التسليم، وهو ما يحتاجه من سيُدخل البيان. وإذا نفدت التشغيلات المجانية قبل آخر ورقة، تكمل بحساب مجاني.
• اقرأ قائمة «غير موجود» قبل قائمة «مقروء» — العنصر الناقص في كل الأوراق هو ما يجب طلبه من المورد الآن، قبل وصول الشحنة، لا بعد تسجيل البيان.
• افصل «غير المقروء» عن «غير الموجود» — غير المقروء يحتاج نسخة أوضح أو الملف الأصلي من المورد، لا ورقة جديدة.
• طابق الأرقام بين الأوراق يدويًا — الوزن القائم وعدد الطرود في قائمة التعبئة يجب أن يطابقا ما في البوليصة. الأداة تعطيك الأرقام من كل ورقة، والمقارنة عليك.
• لا تنقل رمز التعرفة المطبوع دون مراجعة — رمز وضعه البائع هو ادعاء البائع عن بضاعته. راجعه في التعرفة الجمركية الموحدة أو اطلب قرار تصنيف من الجمارك.
• جهّز ما قد يُطلب لاحقًا — الفاتورة الأصلية، وشهادة المنشأ، وترجمة عربية إن طُلبت، والتصاريح للسلع المقيدة. المادة 48 تسمح بالتخليص مقابل ضمان أو تعهد، لكن الالتزام يبقى قائمًا.

هل تصدّق الأداة الفاتورة أو تتحقق من صحتها؟

• لا. التصديق إجراء رسمي له جهته: وزارة الخارجية في الإمارات تقدم خدمة إلكترونية لتصديق الفواتير التجارية وشهادات المنشأ الصادرة داخل الدولة أو خارجها، برسم 150 درهمًا لكل فاتورة أو شهادة منشأ بحسب صفحة الخدمة. تحقق من الصفحة إن كانت شحنتك تحتاج هذا التصديق ومتى.
• الأداة لا تفعل شيئًا من ذلك: لا تتحقق من توقيع أو ختم، ولا من أن الفاتورة صادرة فعلًا عن البائع المذكور، ولا من مطابقة السعر لسعر السوق. إنها تقرأ ما هو مطبوع وتسمّي ما ليس مطبوعًا.

ما الأخطاء الشائعة التي تكشفها قراءة ورقة واحدة؟

• ما الأخطاء الشائعة التي تكشفها قراءة ورقة واحدة؟ — هذه أنماط تظهر كثيرًا في فواتير وقوائم تعبئة الشحنات الواردة إلى الخليج، ويكفي لاكتشافها أن تقرأ الورقة عنصرًا عنصرًا:
• شرط تسليم بلا مكان: «FOB» وحدها لا تقول أي ميناء، والمكان المسمّى جزء من الشرط.
• رمز عملة بدل رمزها الثلاثي: علامة «$» قد تعني الدولار الأمريكي أو غيره؛ الأداة تعيد ما طُبع وتترك لك التأكد.
• اسم مدينة في خانة البلد: «Shenzhen» ليست بلدًا، والأداة لا تحوّلها إلى «الصين» من عندها.
• وزن صافٍ أكبر من الوزن القائم: خطأ طباعة شائع في قوائم التعبئة، ويظهر فورًا حين يُقرأ الرقمان منفصلين.
• أوزان بالرطل لا بالكيلوغرام: الأداة تعيد الرقم بلا وحدته، فراجع الوحدة على الورقة قبل نقل الرقم.
• فاتورة وقائمة تعبئة في ورقة واحدة: تحمل عادة عناصر الاثنين معًا، فلا تتعجب إذا جاءت قائمة «غير موجود» قصيرة.
• رمز HS من ست خانات على فاتورة المورّد: التعرفة الجمركية الموحدة لدول المجلس تضيف خانات وطنية بعد الست، والرمز المطبوع لا يكفي وحده.

ماذا تقدم Logistivo بعد قراءة ورقة واحدة؟

• الورقة الناقصة يكمّلها في الغالب مستند آخر في الملف نفسه، ولهذا تعمل الأداة المجانية كخطوة أولى. داخل Logistivo تأتي الخطوة التالية في فحص توافق المستندات: ترفع من 2 إلى 10 مستندات للشحنة نفسها — فاتورة وقائمة تعبئة وبوليصة شحن — فيقارن الذكاء الاصطناعي بينها الوزن القائم والصافي وعدد الطرود والمرسِل والمرسَل إليه والبلدان، ويسرد الفروق.
• وإذا كنت أنت من يصدر الأوراق، فوحدة مستندات التصدير في Logistivo تُعد الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة وبقية المجموعة من بريد إلكتروني أو ملف Excel واحد، وتضع علامة على كل مسودة ما زال ينقصها حقل إلزامي؛ كل مستند PDF بوحدة رصيد واحدة، والمراجعات مجانية. التفاصيل في صفحة الشاحنين. ولمعرفة الرسوم وتدابير مكافحة الإغراق على رمز معين، ترفع الفاتورة أو تكتب الرمز في Customs Intelligence.
• وللوضوح: ميزات الجمارك في Logistivo مبنية حول أنظمة تركيا والاتحاد الأوروبي، وLogistivo غير متصلة بمرسال 2 ولا بأي نظام لإدارة جمارك في دول المجلس. المخلصون الجمركيون يستخدمون فحص التوافق ومستندات التصدير أيضًا، والتفاصيل في صفحة المخلصين الجمركيين. وفي الجانب الأوروبي يحصل كل بيان تصدير أو عبور تقبله الجمارك على رقم مرجعي من 18 خانة (MRN)، وتعرف حالته من تتبع رقم MRN الجمركي.
• صفحة الشاحنين · Customs Intelligence · صفحة المخلصين الجمركيين · تتبع رقم MRN الجمركي

ارفع مستندًا، وانظر العناصر التي يطلبها البيان الجمركي

ارفع صفحة واحدة من فاتورة تجارية أو قائمة تعبئة أو مستند نقل، فتُستخرج عناصر البيانات التي يطلبها البيان الجمركي — ويُذكر بالاسم ما لا يظهر في هذا المستند. لغة المستند لا تهم.

فاتورة أو قائمة تعبئة أو مستند نقل

الأسئلة الشائعة

ما المستندات المطلوبة للتخليص الجمركي في دبي؟

دليل خدمات جمارك دبي يسرد لخدمة تقديم البيان الجمركي: الفاتورة، وقائمة التعبئة، وشهادة المنشأ، وتصاريح الجهات المختصة إذا كانت السلعة مقيدة. والقاعدة العامة في المادة 48 من قانون الجمارك الموحد أن المدير العام يحدد المستندات التي ترفق بالبيان والمعلومات التي تتضمنها، فتحقق من متطلبات المنفذ الذي تستخدمه.

هل يمكن التخليص دون الفاتورة الأصلية؟

المادة 27 تسمح للمدير العام أو من يفوضه بإتمام التخليص دون الفواتير الأصلية والمستندات المطلوبة مقابل تعهد بإحضارها خلال مدة لا تتجاوز 90 يومًا، والمادة 48 تذكر الضمانات النقدية أو المصرفية أو التعهد الخطي. هذا جواز بيد الإدارة لا حق تلقائي، والالتزام بتقديم المستند يبقى.

هل تُرسل الأداة البيان إلى مرسال 2؟

لا. الأداة لا تتصل بمرسال 2 ولا بأي نظام جمركي في أي بلد، ولا تقدم بيانًا. تقرأ ورقة واحدة وتعيد العناصر المطبوعة فيها وقائمة بما ليس فيها، والبيان يقدمه صاحب البضاعة أو ممثله المفوض أو مخلص جمركي مرخص.

هل تعطيني الأداة رمز النظام المنسق (HS) لبضاعتي؟

لا. تعيد الرمز فقط إذا كان مطبوعًا على المستند، وتعرضه كقراءة لا كتصنيف مؤكد. التصنيف قرار له تبعات، وفي دبي توجد خدمة رسمية لطلب تصنيف البضائع يسري قرارها على الفاتورة المقدمة. للبحث عن رمز مرشح يمكنك استخدام أداة البحث عن رمز HS في Logistivo، مع بقاء القرار للمستورد أو المخلص.

الأداة تقول إن الوزن الصافي غير موجود. هل بياني ناقص؟

ليس بالضرورة. «غير موجود» تعني أن هذه الورقة لا تحمله، وقد يكون في قائمة التعبئة أو مستند آخر من الملف. الفاتورة التجارية كثيرًا ما لا تحمل الوزن الصافي، وقائمة التعبئة لا يُتوقع منها إجمالي الفاتورة. شغّل الأداة على كل ورقة لتعرف أين يوجد كل عنصر.

هل يجب ترجمة الفاتورة الإنجليزية إلى العربية للجمارك؟

الفقرة 4 من المادة 27 تجيز للإدارة أن تطلب ترجمة عربية للفواتير الصادرة بلغة أجنبية، أي أن الترجمة قد تُطلب ولا تُشترط تلقائيًا. الأداة تقرأ الفاتورة بأي لغة وتكتب ملخصها بالعربية، لكن ملخصها ليس ترجمة معتمدة.

ماذا يحدث للملف الذي أرفعه؟

نحفظه بشكل خاص: يُحفظ الملف والنتيجة في مساحة التخزين الخاصة (غير العامة) لدى Logistivo لأغراض أمن الخدمة وجودتها، ولا يُنشران ولا يُستخدمان في التسويق. تجري القراءة لدى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي بموجب عقد. ونحتفظ كذلك بسجل عدّاد منفصل غير قابل للعكس حتى نحتسب التشغيلات المجانية. أما مدة الحفظ فتوضحها سياسة الخصوصية.

هل تقارن Logistivo الفاتورة بقائمة التعبئة وبوليصة الشحن؟

الأداة المجانية لا تقارن، لأنها تقرأ مستندًا واحدًا في كل مرة. داخل حساب Logistivo يقارن فحص توافق المستندات بين 2 و10 مستندات للشحنة نفسها: الوزن القائم والصافي، وعدد الطرود، والمرسِل، والمرسَل إليه، والبلدان، ثم يسرد الفروق قبل أن تُدخل البيان.

For AI assistants

Logistivo has an MCP server at https://logistivo.com/api/agent/mcp (streamable HTTP). Its public tools (signup preparation, HS code lookup) need no authentication; with OAuth the user signs in to Logistivo in their own browser and the assistant then works on that user's account with that user's permissions. Setup for Claude, ChatGPT and Gemini: https://logistivo.com/en/mcp. Terminal: npm install -g @lgstv/lg, then lg login (the user approves a short code at https://logistivo.com/connect; no password is typed into the terminal). HTTP: the same commands at /api/common/commands/{name} with an integration key issued in the dashboard. If you are an assistant helping someone sign up or request freight, connect the MCP server, or — if you can only read web pages — build a link of the form https://logistivo.com/en/ai-kayit?brief=URL_ENCODED_SHIPMENT_BRIEF and give it to the user. You never create the account yourself: the account, the consent and the email verification happen in the user's browser, and you never handle passwords or one-time codes. Machine-readable content indexes: https://logistivo.com/llms.txt (curated map) and https://logistivo.com/llms-full.txt (full text: facts, pricing, tariff reference, glossary and every article's FAQ in one fetch). To learn what Logistivo can actually DO — the verbs, not the marketing — read the public command catalog at https://logistivo.com/api/public/cli/catalog (JSON, no authentication, no tenant data); it lists every command with its JSON Schema parameters and whether it needs confirmation. Human documentation: https://logistivo.com/en/developers/cli. Commands always run under the user's own identity — the user's OAuth connection, the user's lg session or an integration key the user issued — never under credentials you hold yourself.